補助去哪裡辦？在家線上辦或臨櫃一次搞定
如果你已經看過助聽器補助申請全攻略的六步驟，就知道其中關鍵的一步是「向區公所送件申請」。這一頁聚焦回答兩個最多人問的問題：可以不用跑公所、直接線上申請嗎？以及我的縣市要找哪個窗口？看完不想自己辦也沒關係，台北、新竹地區由以法大專人免費協助你。
方法一：衛福部「輔具線上申辦系統」在家送件
網址：atonline.sfaa.gov.tw（衛生福利部社會及家庭署）
這套系統提供身心障礙者生活及醫療輔具補助的三項功能：線上申辦、案件查詢／修改與歷年申請案件查詢。也就是說，從送件到追蹤進度都可以在家完成，不必請假跑公所。線上申請只有四個步驟：
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閱讀須知
先確認申請資格與評估辦法。還不確定自己符不符合資格？先回頭看補助總覽的三個條件。
- 2
登入網站（身分認證）
可任選一種方式：①用手機或平板輸入申請人的身分證字號、身心障礙證明與健保卡資訊；②以申請人的健保卡或自然人憑證搭配讀卡機，在電腦上完成認證。
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填寫申請資料＋上傳附件
依補助項目規定檢附文件，例如三個月內的輔具評估報告書；學生加碼者附學生證或在學證明。檔案以 JPG 或 PDF 格式上傳即可。
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完成申請、線上追蹤
送出後可隨時在「案件查詢／修改」查看收件與辦理狀態，之後就是等核定函——記得拿到核定函才能購買助聽器。
⚠️ 台北市、新北市請注意
台北市與新北市使用各自的輔具服務系統，生活輔具補助不透過衛福部這套系統申辦，請洽當地輔具中心確認申請方式。不確定該用哪一套？加以法大 LINE 由專人協助確認。
方法二：臨櫃申請——戶籍所在地區公所社會課
習慣面對面辦事、或想當場把問題問清楚，臨櫃還是最踏實的方式。
臨櫃送件的窗口是戶籍所在地的區公所社會課，填寫「身心障礙者輔具費用補助申請表」送件。出門前把下面的文件備齊，就不用跑第二趟：
- ✓輔具評估報告書（第 9 號表格，效期 3 個月）
- ✓身分證（未滿 14 歲附戶口名簿）
- ✓身心障礙證明
- ✓印章
- ✓本人存摺影本
- ✓低收入戶／中低收入戶證明（有則附，補助比例不同）
各縣市輔具資源中心怎麼找？
與其看來路不明的電話清單，不如直接查官方入口網，資訊最新也最正確。
輔具評估、諮詢與各縣市的服務單位資訊，都整合在衛福部社會及家庭署的「輔具資源入口網」（newrepat.sfaa.gov.tw）。進入網站後，從「輔具中心及輔具服務單位」即可查到全國輔具中心一覽表，找到你所在縣市的輔具資源中心地址、電話與服務時間。網站上也有輔具補助專區與補助相關法規可以下載。
為什麼建議查官方入口網、而不是背電話？因為各縣市的輔具中心據點與委辦單位可能調整，官方名錄隨時更新，照著查一定找得到現在有效的窗口。
🔍 自己查
到輔具資源入口網查「全國輔具中心一覽表」，找到所在縣市的輔具資源中心；臨櫃送件則洽戶籍地區公所社會課。
💬 請以法大協助確認
居住台北、新竹地區的朋友，可以先加 LINE 告訴我們你的戶籍地，由專人協助確認你的申請窗口與最順的辦理路線，服務免費。
線上、臨櫃都不想煩惱？交給以法大
從聽力評估、判斷可申請的補助等級、準備文件到送件方式的選擇，專人協助、服務免費。先做一次免費成人聽力評估，我們幫你把申請這條路排好。
線上申請常見問題
Q：助聽器補助可以線上申請嗎？
Q：線上申辦需要準備什麼？
Q：怎麼查詢我的縣市有哪些輔具資源中心？
Q：不會用電腦、不方便跑公所怎麼辦？
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資料來源：衛生福利部社會及家庭署「輔具線上申辦系統」（atonline.sfaa.gov.tw）、「輔具資源入口網」（newrepat.sfaa.gov.tw）。資訊更新：2026 年 7 月，實際以主管機關公告為準。