耳鉤（earhook）是連接助聽器與耳模的塑膠彎鉤，長期使用會變黃、變硬甚至龜裂，屬於正常耗材，需要定期更換。兒童機常用的防拆安全耳鉤多了一根固定針，拆裝步驟和一般耳鉤不同。
更換防拆安全耳鉤
Phonak 原廠影片｜英文示範，步驟清楚易懂
卸下固定針
用保養包附的小工具，把耳鉤根部的固定針推出來，先收在乾淨的地方，別掉了。
更換耳鉤
旋開舊耳鉤取下，換上新耳鉤並轉緊到定位，注意不要過度用力以免滑牙。
裝回固定針
把固定針插回原位並確實壓到底，確認耳鉤無法徒手轉動——這根針就是防止孩子自行拆下的關鍵。
